SISTEMAS II-EVALUACION III CORTE

 

EVALUACION DE III CORTE SISTEMAS II TURNO C SECCION S6

SEGUN LA INFORMACION SUMINISTRADA EN EL URL http://es.scribd.com/dianamarquez

ESPECIFICAMENTE EL ARCHIVO DE: SIMBOLOGIA DE LOS DIAGRMAS UML, APLICAR LOS MISMOs AL SIGUIENTE CASO:

SISTEMA PARA EL CONTROL DE VENTAS Y DOCUMENTACIÓN DE VEHÍCULOS A TRAVÉS DE UNA PLATAFORMA WEB EN LA AGENCIA ROGER AUTOS UBICADA EN GUANARE

 PROBLEMATICA

 

En Venezuela los concesionarios se encargan de comercializar los vehículos de todas las marcas existentes, específicamente las autorizadas en el país. En algunos concesionarios se utilizan sistemas automatizados los cuales controlan todas las actividades relacionadas con el ramo de ventas, en otras todos los procesos se llevan de una forma semi automatizada, es decir, cuentan con los sistemas tales como saint, mixnet, A2, profit entre otros los cuales sirven para realizar la factura y venta de forma legal ante los organismos competentes. Ahora bien, los servicios post ventas ofrecidos al cliente tal como es el caso de servicios de garantía o de rutina, no son procesados de forma automatizada dado que no se cuenta con una herramienta que permita el control efectivo de dichas operaciones o transacciones.

Cabe destacar que, unos de los múltiples concesionarios que funcionan es Roger Autos C.A dedicado a la venta de vehículos nuevos y usados, ubicado en la ciudad de Guanare  estado Portuguesa, en el cual la problemática es la misma a la mencionada anteriormente en la mayoría de los concesionarios, dentro de los cuales existe sólo un sistema único para el registro de ventas procesadas en dicha organización, y por consiguiente no cuenta con un sistema general que permita llevar de manera eficiente tanto el control de las ventas y de documentación relativa, como los servicios ofrecidos a los clientes por concepto de los derivados de cada una de las asistencias proporcionadas al vehículo que un determinado cliente traiga a la empresa.

En la actualidad, cuando un cliente viene a realizar la compra de un vehículo, a los mismo se le hace llenar una serie de formatos que son obligatorias para la adquisición del mismo, luego de llenar estos formatos un empleado del área administrativa corrobora la información para luego si procesar la venta del vehículo; posterior a esto se procede a la entrega de documentación referida de la propiedad adquirida. Para cumplir con esta entrega de documentos, es donde se presenta la demora en atención de los clientes por no poseer una ubicación seriada de los documentos de los vehículos en ventas, es decir, los documentos son almacenados en un archivo solo por marca mas no por placa, modelo, y año.

Aunado a esto, la agencia no posee un sistema automatizado que permita almacenar la información legal y física del vehículo que está en venta, motivo por el cual se presentan inconvenientes a la hora de registrar los procesos administrativos y la venta del mismo. Es por ello que trae como consecuencia la duplicidad de información en algunas ocasiones, pérdida del tiempo tanto del personal que labora en la agencia como en los clientes, demora en la entrega de respuesta a una situación presentada con el vehículo a comprar. De seguir con esta situación la empresa seguirá  causando molestia a los clientes por no tener una rápida atención a sus problemas para garantizar la seguridad, confianza y satisfacción a sus inquietudes.

También esta ausencia de tecnología, trae retrasos cada vez que se va a verificar los servicios por conceptos de garantías y/o servicios generales ofrecidos por la empresa a cada uno de los clientes. También proporciona desventaja por parte del personal al momento de realizar dichas consultas. Por consiguiente se requiere desarrollar un sistema automatizado para el control de ventas y documentación de vehículos, el cual se diseñara a través de una plataforma web para la mayor eficiencia en cuanto a las transacciones realizadas en dicha organización.

Por lo antes expuesto se plantean las siguientes interrogantes: ¿Cuál es la situación actual del procesos de ventas y documentación de vehículos en la agencia en estudio?, ¿Cuáles son los requerimientos necesarios para el desarrollo del sistema y plataforma?; ¿Cuál será la factibilidad técnica, económica y operativa para la ejecución del sistema propuesto?, ¿Qué pruebas serán necesarias para la implementación del sistema propuesto?, ¿Qué necesidad hay de desarrollar un sistema para el control de ventas y documentación de vehículos a través de una plataforma web en la agencia en estudio?.

Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Desarrollar un Sistema para el Control de Ventas y Documentación de Vehículos a través de una Plataforma Web en la Agencia Roger Autos Ubicada en Guanare

Objetivos Específicos

1.               Analizar la situación actual en el proceso de ventas y documentación de vehículos en la agencia.

2.               Determinar los requerimientos necesarios para el desarrollo del sistema y plataforma.

3.               Estudiar la factibilidad técnica, económica y operativa para la ejecución del sistema propuesto.

4.               Efectuar las pruebas necesarias para la implementación del sistema propuesto.

                   

Justificación de la Investigación

El impacto de la tecnología en estos tiempos, causa en la sociedad mundial una revolución comercial y económica, porque traen consigo una infraestructura global, accesible y universal. El mundo informático durante décadas ha revolucionado la industria en general, el avance tecnológico ha permitido un desarrollo integro en las empresas, dado que no es tener tecnología de punta sino personal capacitado para el desarrollo, implantación y manejo de sistemas que cubran las necesidades actuales.

Con todos los cambios acelerados que se pueden observar a nivel mundial, sin lugar a dudas se le impone un alto grado de compromiso a quienes tienen la responsabilidad de actualizar y mantener el ritmo de desarrollo sobre las Tecnologías de Información, las cuales obviamente constituyen la principal herramienta de apoyo que han producido fundamentales e impactantes cambios sobre la forma en que los productos y servicios son ofertados, distribuidos, vendidos y hasta consumidos, porque el negocio real detrás de ellos es la información.

Para esta investigación se creará reflexión y discusión sobre el conocimiento práctico del área desarrollada, creando ideas y tomando en cuenta que la organización tiene sus procesos semi automatizados, una táctica de gestión que al emplearla ayudará a solucionarlo de manera rápida y sencilla, garantizando el desempeño laboral; y de igual forma se agilizan los procesos de la empresa. Los conocimientos que proporcionara son orientados hacia los sistemas de control y plataforma web, sirviendo esta investigación como antecedente a futuras investigaciones que se relacionen con este tema.

Con el desarrollo del sistema, la empresa ofrecerá un servicio más rápido y eficiente en cuanto a los procesos para la compra de vehículos, garantizando así la satisfacción de los clientes. A su el mismo permitirá tener el control de todas las actividades que se realizarán con este proceso, con la intención de automatizar todos estos procesos y así facilitar de manera óptima y segura las actividades administrativas y comerciales del concesionario.

Desde el punto de social, se puede crear mayor seguridad a la hora de ejecutar todos los procesos en la empresa, pues al automatizar se evita la confusión de documentos que se pudiese generar en algún momento debido a la cantidad de papeles que se manejan, esto crea para el cliente pérdida de tiempo y mala atención por parte de los empleados, realizando el sistema todo esto mejora y se garantiza un buen servicio y atención a los clientes.

Por último el punto de vista metodológico, en esta investigación intervienen diversos factores de gran importancia, tales como la implementación de una nueva técnica computarizada, el cual permita llevar con más efectividad cada una de las funciones que se desempeñan en la organización, del mismo modo se resalta la importancia desde la parte metodológica en función a que los datos obtenidos para la presente investigación arrojarán resultados y conclusiones que servirán de base a futuras investigaciones, lo cual servirá de ayuda y base para futuras investigaciones. En este punto además se aplican las técnicas e instrumentos de recolección de datos para el levantamiento de la información de forma efectiva.

Los beneficios que traerá serán la automatización y control efectivo de todos los procesos generados en la organización. Por otro lado el aporte es de gran ayuda para el concesionario, por ser una expansión de los servicios y a su vez dar a conocer lo nuevo y actual que se ofrece como empresa de mercado.

 

Diccionario de Datos

Cuadro N° 1: Diccionario de Datos de la Tabla Auto.

Campo	Tipo	Descripción
auto_cod	varchar(10)	Código del auto
auto_pla	varchar(10)	Placa del auto
auto_sec	varchar(30)	Serial Carrocería
auto_sem	varchar(20)	Serial Motor
auto_mar	varchar(40)	Marca del auto
auto_mod	varchar(50)	Modelo del auto
auto_ann	int(4)	Año del auto
auto_col	varchar(15)	Color del auto
auto_cla	varchar(30)	Clase del auto
auto_tip	varchar(20)	Tipo del auto
auto_uso	varchar(20)	Uso del auto
auto_pue	int(2)	Número de Puestos
auto_eje	int(2)	Número de Ejes
auto_tar	varchar(10)	Tara del auto
auto_car	int(8)	Capacidad d Carga
auto_ser	varchar(12)	Servicio
auto_cos	float(12,2)	Costo
auto_pre	float(12,2)	Precio
auto_img	varchar(150)	Imagen
auto_est	varchar(14)	Estatus

 

Cuadro N° 2: Diccionario de Datos de la Tabla Cliente

Campo	Tipo	Descripción
clie_ced	varchar(9)	Cédula del cliente
clie_nac	char(1)	Nacionalidad del cliente
clie_ape	varchar(50)	Apellidos del cliente
clie_nom	varchar(50)	Nombres del cliente
clie_dir	varchar(150)	Dirección del cliente
clie_tel	varchar(12)	Teléfono del cliente
clie_cel	varchar(12)	Celular del cliente
clie_ema	varchar(50)	Correo Electrónico del cliente
clie_est	varchar(30)	Status del cliente

Cuadro N° 3: Diccionario de Datos de la Tabla Proveedor

Campo	Tipo	Descripción
prov_ced	varchar(9)	Cédula del Proveedor
prov_nac	char(1)	Nacionalidad del Proveedor
prov_ape	varchar(50)	Apellidos del Proveedor
prov_nom	varchar(50)	Nombres del Proveedor
prov_dir	varchar(100)	Dirección del Proveedor
prov_tel	varchar(12)	Teléfono del Proveedor
prov_cel	varchar(12)	Celular del Proveedor
prov_ema	varchar(50)	Correo Electrónico del Proveedor
prov_est	varchar(15)	Status del Proveedor

Cuadro N° 4: Diccionario de Datos de la Tabla Venta

Campo	Tipo	Descripción
vent_num	int(8)	Número de Venta
vent_fec	varchar(10)	Fecha de Venta
clie_ced	varchar(9)	Cédula de Cliente
vent_sub	float(12,2)	Subtotal de Venta
vent_iva	float(8,2)	IVA de Venta
vent_tot	float(12,2)	Total de Venta
mes	varchar(2)	Estatus de Venta

Cuadro N° 5: Diccionario de Datos de la Tabla Detalle Venta

Campo	Tipo	Descripción
vent_num	int(8)	Número Detalle Venta
auto_cod	varchar(10)	Código del Auto Venta
vent_tipo	varchar(20)	Tipo Detalle Venta
vent_sto	float(12,2)	Subtotal Detalle Venta
vent_pre	float(12,2)	Precio Detalle Venta
vent_tto	float(12,2)	Total Detalle Venta
vent_sta	varchar(8)	Estatus Detalle Venta

Cuadro N° 6: Diccionario de Datos de la Tabla Compra

Campo	Tipo	Descripción
comp_num	int(8)	Número Compra
comp_fec	varchar(10)	Fecha Compra
prov_ced	varchar(9)	Cédula de Proveedor
comp_tot	float(12,2)	Total Compra
mes	varchar(2)	Mes Compra
comp_sta	varchar(8)	Estatus Compra

 

Cuadro N° 7: Diccionario de Datos de la Tabla Detalle Compra

Campo	Tipo	Descripción
comp_num	int(8)	Número Detalle Compra
auto_cod	varchar(10)	Código del Auto
comp_tip	varchar(20)	Tipo de Compra
Comp_sta	varchar(8)	Estatus Compra

Cuadro N° 8: Diccionario de Datos de la Tabla Usuario

Campo	Tipo	Descripción
usua_logi	varchar(15)	Nombre de Usuario
usua_pas	varchar(8)	Clave de usuario
usua_nom	varchar(50)	Nombre de Usuario
usua_niv	char(3)	Nivel de Usuario

Fuente: Jiménez (2011).

Cuadro N° 9: Diccionario de Datos de la Tabla Detalle Documento

Campo	Tipo	Descripción
docu_id	int(15)	Identificador del Documento
docu_des	varchar(40)	Descripción del Documento
docu_est	varchar(8)	Estatus del Documento

Cuadro N° 10: Diccionario de Datos de la Tabla Docuato

Campo	Tipo	Descripción
docu_id	int(6)	Identificador del Documento Auto.
auto_pla	varchar(10)	Placa del auto
docu_img	varchar(20)	Nombre de Imagen
Docu_fec	varchar(10)	Fecha del Detalle

 SE REQUIERE DE REALIZAR UNA PLATAFORMA WEB EL CUAL PROMOCIONE LOS VEHICULOS DE LA AGENCIA Y REALICE LOS TRAMITES ADMINISTRATIVOS Y LEGAL.

 

REALIZAR LOS DIAGRMAS UML DEL MODELO FUNCIONAL, MODELO DE OBJETOS Y MODELO DINAMICO TAL CUAL COMO SE ESPECIFICA EN EL URL MENCIONADO.

SE REQUIER QUE REALICEN LA ESTRUCTURA DE LAS PANTALLAS DEL SISTEMA, INTERFAZ DEL SISTEMA Y LA CARTA ESTRUCTURADA DEL MISMO.

SI TIENE ALGUNA DUDA ESCRIBIR AL CORREO: diana.marquez2012@gmail.com O POR VIA TELEFONICA.

EL TRABAJO DEBE SER ENVIADO POR CORREO ELECTRONICO AL MENCIONADO ANTERIORMENTE PARA SU RESPECTIVA EVALUACION LA CUAL PUEDE REALIZARCE EN PAREJA HASTA EL DIA 4 DE AGOSTO 2014.

LES INFORMO QUE LAS NOTAS DEL PRIMER CORTE Y SEGUNDO CORTE YA LAS TENGO MAS NO LAS HE PASADO POR CONTROL ACADEMICO. A CONTINUACION LES  DEJO LAS NOTAS ACUMULADAS.

MI AUSENCIA ANTE LA UNIVERSIDAD SE DEBE POR MOTIVO LABORAL...DISCULPEN LA TARDANZA. SI TIENE ALGUNA OBSERVACION QUE REALIZAR POR FAVOR CONTACTARME VIA TELEFONICA.

I CORTE

1	22115168	DELFIN ZAMBRANO LEINEKER LEONARDO	17	18
2	20602282	URDANETA PRIETO RAFAEL EDUARDO	17	18
3	20409738	VARGAS TAPIA JOSE MIGUEL	17	18
4	24114533	VILLANUEVA FLORES FREITER JESUS	17	18

 EN EL LISTADO NO APARECE 1987836 EDWIN MEJIAS  17-18

 OBSER. NOTAS ACUMULADAS POR EL DESARROLLO DEL TALLER Y EXPOSICION DE FORMA GRUPAL.

II CORTE

1	22115168	DELFIN ZAMBRANO LEINEKER LEONARDO	18	16
2	20602282	URDANETA PRIETO RAFAEL EDUARDO	16	17
3	20409738	VARGAS TAPIA JOSE MIGUEL	16	16
4	24114533	VILLANUEVA FLORES FREITER JESUS	17	17

 EN EL LISTADO NO APARECE 1987836 EDWIN MEJIAS  17-18

OBSER. NOTAS ACUMULADAS POR ESTUDIO DE CASOS ENVIADAS AL CORREO.

III CORTE FALTA POR EVALUAR.